Technicien système / HelpDesk/Defense

Sophia Engineering transforme les idées en réalité industrielle.

Nous sommes reconnus pour accélérer l'innovation et développer la compétitivité de nos clients en proposant nos services d'ingénierie.
Présents en France et à l'étranger, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activités comme l'énergie, l'oil & gas, l'aéronautique, le spatial, le nucléaire, l'automobile, le ferroviaire, la défense.
Le business model et management innovant de Sophia en font une Great Place To Work depuis plusieurs années.

La CURIOSITÉ est notre moteur : elle nous permet d'être toujours à jour.
L'ENTHOUSIASME est notre énergie : s'épanouir dans son job est la meilleure façon de progresser.
L'ECOUTE est notre socle : point de départ de tout, elle invite au dialogue, l'ouverture, le respect.
L'AGILITÉ est la clé de notre performance : elle nous rend compétitifs face aux acteurs du secteur

Sophia Engineering est engagée dans la lutte contre les discriminations et la promotion de l'égalité des chances.

Poste :

Sous l’autorité du Responsable des Opération Infrastructure, vous rejoignez l’équipe de 5 personnes en charge du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d’Infrastructure IT (postes de travail, réseau, serveur, téléphonie, bureautique, éditique ….) de notre équipe.

Vos principales activités sont :
Gestion des demandes, des incidents et des priorités multisites (tickets, mails, PMAD …)
Assurer le déploiement et la mise à jour des logiciels sur les postes de travail
Contrôler la conformité des applications installées (licences…)
Assurer la maintenance préventive, diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements (proximité et/ou télégestion)
Gérer les droits d’accès aux serveurs et aux applications
Gestion du parc informatique et téléphonique (inventaire, préparation, SAV, …)
Former des utilisateurs à l’utilisation des matériels
Créer et faire vivre les procédures
Assurer une veille technologique continue
Surveiller la bonne application des règles de sécurité

Profil :Issu d'une formation Bac+ 2 en informatique avec une experience minimun de 5 ans sur un poste similaire

Capacité à vulgariser les solutions proposées à des non-spécialistes
Capacité adaptation, faire preuve de rigueur et organisation
Bon relationnel, et être force de proposition
Esprit d'analyse

GLPI - Microsoft (Windows 7-10) - Suite office -
Informatique industrielle visuel studio
Active directory- Exchange

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